Мэр столицы рассказал о внедрении цифровых сервисов на московском транспорте

Сергей Собянин отметил, что использование современных сервисов делает поездки на московском транспорте удобнее. Более 30 процентов навигации метро планируют сделать цифровой до 2030 года. Сейчас на Ленинградском вокзале установлены 125 цифровых элементов.

На пяти первых станциях Рублево-Архангельской линии такие элементы появятся до конца 2026 года. Биометрическую оплату применяют более 900 тысяч пассажиров, а количество поездок по распознаванию лица достигло 224,7 миллиона. На первые шесть месяцев 2026 года пришлось 31,9 миллиона таких поездок.

До конца года сервис планируют внедрить и на МЦД-3. Приложением «Метро Москвы» активно пользуются 3,2 миллиона человек в месяц, чат-бот Александра принимает каждое третье обращение по вопросам транспорта. За январь — июнь услугами стоек «Живое общение» воспользовалась 331 тысяча пассажиров.