Горячая линия для читателей
Издатель:

ООО «Издательский дом «Звездный бульвар» (117246, Москва, проезд Научный, дом 19, эт. 2, ком. 6Д, оф. 76)
Главный редактор издательского дома: Сорокин Ю.А.
Генеральный директор: Латышев А.И.
Первый заместитель главного редактора: Ильина Е.Ю.
Заместители главного редактора: Мироненко Ю.А., Невский Ю.И., Харо Е.Ю.


Телефон редакции: +7 (495) 681-00-86
Электронная почта:
spanarina@zbulvar.ru
Главный редактор:

Панарина Софья Пюрвеевна


09 Авг 2021 в 14:47
Сокол

Счет на секунды: более 2,7 миллиона вызовов приняли операторы столичной системы 112 в этом году

Счет на секунды: более 2,7 миллиона вызовов приняли операторы столичной системы 112 в этом году

Счет на секунды: более 2,7 миллиона вызовов приняли операторы столичной системы 112 в этом году. Фото: Управление по САО Департамента ГОЧСиПБ

Операторы столичной Системы 112 за семь месяцев 2021 года приняли более 2,7 миллиона вызовов. Это почти в два раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.

«Система 112 превратилась в эффективную структуру, — рассказал заместитель мэра Москвы в правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков, — работа которой востребована жителями и крайне важна для полноценного функционирования города. Число вызовов с каждым годом увеличивается, поэтому сегодня в смену выходят 65 операторов, которые ежесуточно обрабатывают около 13 тысяч звонков».

Чаще всего москвичи вызывали по номеру 112 «скорую» помощь и полицию. Более 400 тысяч звонков было связано с вопросами консультационно-справочного характера.

«Процесс приема и обработки поступающих сообщений регламентирован и полностью автоматизирован. Оператор за одну минуту выясняет, что случилось, уточняет детали и немедленно передает информацию в экстренные службы для оказания помощи людям, попавшим в беду», — отметил Петр Бирюков.

Глава комплекса городского хозяйства сообщил, что в настоящее время Система 112 осуществляет информационное взаимодействие с 226 экстренными и аварийными службами города, а также системами 112 Московской и Калужской областей.

В столице провели большую работу по подключению к системе всех операторов связи — теперь их абоненты могут звонить на номер 112 с мобильных телефонов напрямую (без прослушивания голосового автоответчика).


Опрос
Вы довольны результатом благоустройства вашего двора?
Загрузка ... Загрузка ...