Горячая линия для читателей
Издатель:

ООО «Издательский дом «Звездный бульвар» (117246, Москва, проезд Научный, дом 19, эт. 2, ком. 6Д, оф. 76)
Главный редактор издательского дома: Сорокин Ю.А.
Генеральный директор: Латышев А.И.
Первый заместитель главного редактора: Ильина Е.Ю.
Заместители главного редактора: Мироненко Ю.А., Невский Ю.И., Харо Е.Ю.


Телефон редакции: +7 (495) 681-00-86
Электронная почта:
spanarina@zbulvar.ru
Главный редактор:

Панарина Софья Пюрвеевна


10 Сен 2021 в 13:10
Сокол

Мировой эксперт Джон Шоул: Москва опережает Запад по удобству оказания госуслуг

Мировой эксперт Джон Шоул: Москва опережает Запад по удобству оказания госуслуг

Мировой эксперт Джон Шоул: Москва опережает Запад по удобству оказания госуслуг. Фото: М. Денисов mos.ru

Москва опережает многие города мира по уровню сервиса

Центры государственных услуг в Москве работают лучше, чем мировые коммерческие компании. К такому выводу пришел американский специалист в области культуры сервиса, а также президент компании Service Quality Institute Джон Шоул.

О преимуществах сервиса, которые заметны в Москве, эксперт рассказал в ходе своего выступления на IV Форуме социальных инноваций регионов.

— Вы во многом начинаете опережать Запад. В центрах госуслуг «Мои документы» я увидел заботу о своих сотрудниках и клиентах. И это прекрасно, — подчеркнул Джон Шоул.

Он пояснил, что в частности в Москве офисы центров «Мои документы» доступны семь дней в неделю. В США, как пояснил эксперт, нет подобных государственных агентств с таким же сервисом.


Опрос
Вы довольны результатом благоустройства вашего двора?
Загрузка ... Загрузка ...